Întrebări Frecvente

Produsele arată exact ca în poze?

Da, punem mare preț pe transparență. Folosim fotografii reale ale produselor sau imagini oficiale de la furnizori. Totuși, te rugăm să ții cont că pot exista mici diferențe de nuanță în funcție de setările ecranului telefonului sau monitorului tău.

În cât timp ajunge comanda la mine?

Știm că petrecerea nu așteaptă! De regulă, livrăm rapid, în 24-48 de ore lucrătoare oriunde în România, prin curierat rapid. Dacă plasezi comanda până în ora 14:00, încercăm să o expediem în aceeași zi.

Baloanele se livrează umflate?

Nu. Din motive de siguranță la transport și volum, toate baloanele se livrează neumflate. Le poți umfla acasă cu aer (folosind un pai sau o pompă) sau cu heliu, în funcție de preferințe.

Cum pot returna un produs?

Este simplu. Ai dreptul legal de a returna produsele în 14 zile calendaristice. Trimite-ne un email la contact@itspartytime.ro sau sună-ne. Ține cont că produsele personalizate sau cele desigilate care țin de igienă (ex: fluiere, veselă) nu se pot returna.

Ce fac dacă un produs nu este pe stoc?

Actualizăm stocurile constant. Dacă îți dorești mult un produs care apare momentan indisponibil, scrie-ne un mesaj! Îți putem spune când revine sau îți putem recomanda o alternativă similară pentru petrecerea ta.

Date de Contact Direct:

📞 Telefon: 0737 773 668

📧 Email: office@itspartytime.ro

📍 Adresă: Strada Sărarilor, Nr. 19, Craiova

Formular de contact

Completează formularul de mai jos și echipa It's Party Time îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.